Appalachian Flooring
Simplification du processus de vente grâce à un configurateur en ligne
Avec plus de 1 400 échantillons de revêtements de sol en bois, nous avons transformé chacun d'eux en images 3D. Par la suite, nous avons codé une application sur mesure afin que les clients d'Appalachian Flooring puissent visualiser leur projet de rénovation.
Une solution innovante pour une entreprise tournée vers l'avenir
En tant que l'un des principaux fabricants canadiens de planchers en bois dur et en bois d'ingénierie, Appalachian Flooring s'engage à fournir à ses clients de tout le pays des produits de qualité pour leur maison. Déterminée à aider la planète en réduisant son empreinte carbone et en s'approvisionnant en bois provenant de sources telles que les forêts gérées de manière durable, cette entreprise est résolument tournée vers l'avenir. Elle était à la recherche d'une idée innovante pour présenter ses plus de 1400 options de revêtement de sol à ses clients potentiels, qui aille au-delà d'un simple échantillon à partir duquel imaginer l’aspect d’un revêtement posé dans un salon entier.
Un application web pour un processus de vente modernisé
L'époque où les clients devaient se rendre physiquement dans un magasin pour faire leurs achats est révolue. Grâce aux progrès technologiques fulgurants de ces dernières années, même une chose aussi complexe que le choix d'un revêtement de sol peut se faire sur Internet sans quitter le confort de son domicile. Avec une application web personnalisée pour les plus de 1400 options de revêtement de sol d’Appalachian Flooring, notre équipe a été en mesure de fournir à l’entreprise un outil crucial de modernisation de son processus de vente.
Des milliers de rendus 3D en haute résolution
Après avoir reçu des milliers d'échantillons de revêtements de sol, nous avons entamé le processus de création en prenant des photos haute résolution dans notre studio interne. Ensuite, notre équipe d'artistes 3D a créé des répliques virtuelles photoréalistes des échantillons sur l'écran. Le défi consistait à faire en sorte que chaque motif soit homogène, c'est-à-dire qu'il n'y ait pas d'irrégularités horribles sur les images du revêtement de sol, tout en conservant l'aspect et le toucher naturels du bois. Le succès est au rendez-vous ! Ensuite, nous avons rendu chaque texture plus vraie que nature à l'aide d'un vérificateur de couleurs puissant pour assurer une balance des blancs parfaite et en calibrant régulièrement nos écrans d'ordinateur. Les acheteurs en ligne sont désormais en mesure de faire la différence entre un parquet en chêne rouge amaretto et un parquet en érable dur cannelle sans avoir besoin de voir l'échantillon en vrai.
Joseph TosajChef de produit
Améliorer l'ensemble du parcours de l'expérience client
Nous disposions donc d'échantillons virtuels, mais ce n'était pas la façon la plus excitante de présenter le parquet en bois de haute qualité. L'étape suivante a consisté à créer 10 environnements différents, dont des cuisines, des salons et des chambres à coucher, qui exprimaient chacun un style de vie unique. Grâce à la puissance de la visualisation 3D, un client potentiel pouvait alors se projeter dans une cuisine contemporaine avec le bouleau couleur biscotti d'Appalachian Flooring. Mais l'expérience utilisateur ne s'est pas arrêtée là ! Grâce à notre configurateur en ligne personnalisé, un client pouvait cliquer sur l'ensemble des plus de 1400 options et voir le revêtement de sol changer en temps réel en fonction de l'espace de vie choisi. Notre équipe de développeurs a veillé à ce que l'application soit compatible avec tous les navigateurs web grâce à un design réactif, et qu'elle soit adaptée aux téléphones portables.
Des limites créatives illimitées grâce à la puissance de la 3D
Choisir des matériaux à rénover sans être certain de leur qualité peut être une erreur coûteuse si le style ne correspond pas aux attentes d'une personne. Cela peut aussi être un facteur important qui empêche les gens de signer des accords d'achat et, en fin de compte, de réaliser des ventes. Heureusement, nous avons reçu d'excellents commentaires de la part d'Appalachian Flooring et de ses détaillants dans tout le pays, qui se sont sentis capables de vendre en toute confiance grâce à nos rendus 3D réalistes. Cela a permis d'éliminer beaucoup de retours inutiles et de gagner beaucoup de temps dans le parcours du client. Grâce aux images photoréalistes et à l'application en ligne, de nombreux Canadiens ont pu rénover leur maison en toute confiance et sans regretter leur achat. C'est une grande victoire pour nous !